ترجمه

تولید محتوا یکی از مهم‌ترین مسایل مربوط به هر کسب و کار اینترنتی است که باید با برنامه هدفمند به‌سراغ آن برود. محتوا در کسب و کار و وب‌سایت، منظور متن نیست، بلکه محتوا همه آن چیزی است که ما در اختیار مخاطبین می‌گذاریم. محتوا شامل متن، تصویر (عکس)، ویدیو و فایل صوتی است که در این مقاله قصد داریم شما با آن‌ها آشنا کنیم.

با انواع محتوا آشنا شوید

وقتی صحبت از محتوا و تولید محتوا می‌شود، ذهن به‌سراغ محتوای متنی و در اصل مقاله و مطالب درون سایت‌ها و رسانه‌ها می‌رود اما در اصل باید محتوا را کامل‌تر نگاه کنیم. محتوا هر آن چیزی است که قابل ارائه باشد. اینکه محتوای ما که می‌تواند پیام ما باشد، در چه فرمی است، مهم نیست.

در این مقاله قصد داریم محتوا را در چهار دسته‌بندی متنی، تصویری، ویدیویی و صوتی معرفی و بررسی کنیم. هر از یک انواع محتوا ویژگی‌های خاص خود را دارند و باید در شرایط و کانال‌های درست به دست مخاطب برسد که این مورد را هم در ادامه بررسی خواهیم کرد.

نکته پیش شروع این است که محتوا زمانی مفید است که هدف داشته باشد و یک ارزش ایجاد کند. محتوای تولید شده باید متناسب با خواست و نیاز افراد باشد. محتوایی‌ای به‌این شکل، یک نیاز مخاطب را برطرف کرده و یک ارزشی برای آن -در یک حوزه خاص- ایجاد می‌کند. هدف شما از تولید هر گونه فرم محتوا باید این مورد باشد و وقتی که از کاربر فیدبک -بازخورد- مثبت گرفتید، باید از کار خود راضی باشید.

محتوای متنی

اولین فرمی از محتوا که با آن سر و کار داریم، محتوا متنی است. خبر یک وب‌سایت، نوشته تبلیغاتی روی بیلبورد، توییت یک کاربر در توییتر، متن کتاب، مقاله‌ای در مجله و… همگی مثال‌هایی از محتوای متنی هستند. با اینکه در اغلب مطالب سایت فوربو سعی کرده‌ایم که به‌گونه مقاله بنویسم که بیشتر مربوط به حوزه دیجیتال مارکتینگ شود اما در خصوص محتوا می‌خواهیم دید کامل‌تری را به‌شما بدهیم.

محتوا متنی می‌تواند انواع مختلفی داشته باشد. یک سری محتواها جنبه خبر و اطلاع‌رسانی (News) دارند. درست مانند آن‌چیزی که در خبرگزاری‌ها و مجله‌های خبر آن‌ها را مطالعه می‌کنید. این‌ نوع‌ از محتوا طرافداران بسیاری داشته و بخش قابل‌توجهی از افراد روزانه مشغول مطالعه محتوای متنی در رسانه‌ها و کانال‌های مختلف هستند.

یکی دیگر از انواع محتوا متنی مرسوم، مقالات (Articles) هستند. مقاله‌ها که می‌توانند خودشان رویکردهای مختلفی داشته باشند، توسط یک متخصص در یک حوزه خاص نگارش می‌شود. مقاله‌ها می‌توانند تحلیلی بر یک موضوع باشند و آن موضوع هم می‌توانند خبری، علمی، پژوهشی، گزارش و… باشد. محتوای آموزشی که یکی از فرم‌های مرسوم مقالات است، امروزه در بسیاری از مجلات فیزیکی و رسانه‌های آنلاین مانند وب‌سایت‌ها به‌چشم می‌خورد.

محتوای خبری و مقاله‌ها، از نمونه‌های متداول و پراستفاده محتوای متنی هستند. اما این محتوای متنی در کجا قابل استفاده است؟ برای پاسخ به این سوال باید با کانال‌های توزیع (Distribution Channels) آشنا شوید. کانال‌های توزیع هم در دنیای واقعی و هم فضای اینترنت وجود دارد. برای محتوای متنی در دنیای واقعی می‌توان بیلبوردها، آگهی‌های تبلیغاتی متنی، شعارهای زیست‌محیطی، صلح‌آمیز و.. سطح شهر، کتاب‌ها، خلاصه کتاب‌ها و مجلات چاپی و روزنامه اشاره کرد. هر نوشته‌ای که چیزی را به‌شما اضافه کند و یا به‌بیان دیگر شما را با یک موضوع جدید آشنا و یا در مورد یک موضوع قدیمی آگاه‌تر کند، محتوای است که بر روی شما تاثیر گذاشته و شما مخاطب آن شده‌اید. زمان و مکان هم در این مورد اهمیتی ندارد، یک جمله بر روی یک پوستر در سطح شهر، می‌تواند تلنگری به‌شما بزند که یک کتاب 500 صفحه‌ای هم نتواند این کار را انجام دهد.

در فضای آنلاین نیز کانال‌های توزیع زیادی برای محتوا متنی وجود دارد. تولید محتوا امروزه بیشتر در فضای آنلاین مطرح می‌شود و بسیاری از مقالات در سطح اینترنت تنها به تولید محتوا در وب‌سایت و رسانه‌های اجتماعی می‌پردازند. کار اشتباهی نیست اما برای درک بهتر، محتوا باید با فرم کلی آن در مدیوم‌های مختلف آشنا شد. وب‌سایت‌های اینترنتی، وبلاگ‌ها، انجمن‌ها، گروه‌های اینترنتی و رسانه‌های اجتماعی کانال‌های توزیع محتوا متنی در سطح اینترنت و فضای آنلاین هستند.

محتوای تصویری

محتوا تصویری در این قسمت منظور محتوا از نوع تصویر (عکس) با فرمت‌های رایج است. در ابتدا در فضای اینترنت سایت‌ها با محتوای متنی شناخته می‌شدند و در نتایج بالا قرار می‌گرفتند اما با افزایش مخاطبین و افزایش سرعت و پهنای باند اینترنت، نوع محتوا نیز تغییر کرد. همچنان شاهد تغییر از عکس به ویدیو هستیم. اما عکس چگونه محتوایی است؟

 

عکس‌ها نیز می‌توانند حاوی پیام برای منتقل کردن باشند. بسیاری از عکاسان حرفه‌ای با تهیه عکس‌هایی تامل‌برانگیز، مفاهیمی را به‌ما منتقل می‌کنند. شیوه منتقل کردن احساس و یا پیام اخلاقی در قالب یک تصویر که توسط عکاس گرفته شده است، می‌تواند بسیار تاثیرگذار باشد نسبت به متن و شرح آن. خیلی از موضوع محتوا خارج نشویم و حال برای مورد بعد به سراغ تصاویر غیر عکاسی شده می‌پردازیم.

در فضای اینترنت و برای تبلیغات دیجیتال مارکتینگ از تصاویر گرافیکی و ساخته شده استفاده می‌شود. رسانه‌های اجتماعی با تغییر رویکرد خود، فضای مناسبی برای انتشار عکس را فراهم کرده‌اند و کسب و کارها و افراد تاثیرگذار سعی می‌کنند پیام خود را به‌سرعت و به‌زیبایی از طریق تصویر به کاربران خود منتقل کنند. محتوای تصویری می‌توانند یک عکس معمولی، عکس گرافیکی -طراحی شده مانند اینفوگرافیک- و یا یک فایل متحرک -گیف‌- باشد.

یکی از فرم‌های تاثیرگذار بخش محتوای تصویری، اینفوگرافیک است. اینفوگرافیک‌ها به‌شرطی که اطلاعات کاملی را با یک طرح جذاب و زیبا در اختیار مخاطبین قرار دهد، شانس بالایی برای ویروسی شدن را دارند. در بازاریابی ویروسی این مورد مطرح شده‌ است که اگر اطلاعات را سریع و آسان و به‌صورت خلاقانه در اختیار افراد قرار دهید، احتمال اینکه آنان این محتوا شما را به‌اشتراک بگذارند بسیار زیاد است. پس اینفوگرافیک‌ها یکی از مهم‌ترین فرم‌های محتوای تصویری هستند.

برای اطلاع‌رسانی در مورد یک موضوع خاص و یا انتشار پیام و جملات تاثیرگذار، به‌خوبی می‌توان از تصاویر در رسانه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام استفاده کرد. برای پیاده کردن یک حالت فراخوان عمل (Call to Action)، معمولا در تصاویر از یک لینک، آدرس صفحه رسانه‌ اجتماعی و یا آدرس سایت استفاده می‌شود.

محتوای ویدیویی

یکی از تاثیرگذار ترین فرم‌های ارائه محتوا امروزه، محتوا ویدویی است. ساخت و انشار ویدیوهای خلاقانه می‌تواند بهترین عملکرد را برای شما در بازاریابی داشته باشد. این نوع محتوا هم مشابه حالت‌های دیگر، انوع و فرم‌های مختلف دارد. ویدیو شما می‌تواند حاوی یک فیلم کوتاه در مورد موضوع خاصی باشد که شما آن را تدوین کرده‌اید، می‌تواند در مورد شامل تصاویر گرافیکی به‌همراه متن و موسیقی باشد و.. .

محتوای ویدیویی کمدی، خلاقانه و خبری جز محبوب‌ترین موضوعات ویدیوها در اینترنت و رسانه‌های اشتراک‌گذاری ویدیو مانند یوتیوب و آپارت هستند. پس طبیعتا در هر موضوعی که فعالیت می‌کنید، می‌توانید محتوای خود را در قالب یکی از این موضوعات بهتر و سریع‌تر منتشر کنید. ویدیوهای آموزشی پس از این موضوعات، در دسته بعدی موضوعات پر طرفدار ویدیویی به‌حساب می‌آیند.

کانال‌های توزیع محتوا ویدیویی در اینترنت در ابتدا رسانه‌های اجتماعی ویدیو هستند. یوتیوب در سطح بین‌المللی و آپارات در ایران، می‌توانند مهم‌ترین کانال‌های توزیع برای ویدیوهای شما باشند. همچنین رسانه‌های اجتماعی دیگر مانند اینستاگرام با ارائه بخش IGTV توانستد کاربران و علاقه‌مندن محتوای ویدیویی را جذب خود کنند. پس اینستاگرام هم می‌توانند یک کانال توزیع مناسب برای ویدیوهای شما باشد.

یکی از مدل‌های بسیار تاثیرگذار برای محتوای ویدیویی توضیح یک مورد توسط یک شخص جلوی دوربین است. در این حالت کسی جلوی دوربین قرار گرفته و در مورد موضوع موردنظر به‌صورت مستقیم صحبت می‌کند. این مدل در تولید محتوا ویدیویی به‌همراه یک توصیه برای خرید، شرکت در دوره، دانلود و… یک چیز در انتها می‌تواند تاثیر بسیار مثبتی در روند کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ شما داشته باشد.

تولید محتوای تصویری و ویدیویی برای اینستاگرام می تواند بسیار موثر باشد.

محتوای صوتی

آخرین مورد از انواع محتوا، محتوا صوتی است. هرچیزی که شما فایل صوتی -برای مثال mp3- آن را در اختیار کاربران قرار دهید، یک محتوای صوتی است. توجه داشته باشید که هر فایل صوتی، پادکست (Podcast) نیست، بلکه یک تنها یک محتوای صوتی است. پادکست‌ها مجموعه مشخصی هستند که یک نام مشخص دارند و در هر قسمت آن به‌موضوعی پیرامون هدف کلی پادکست، می‌پردازند.

محتوای صوتی با اینکه تعداد مخاطبین بسیار کمتری نسبت به سایر فرم‌های محتوا دارد اما تاثیرگذاری آن مثال‌زدنی است. برای مثال در اپلیکیشن‌ها و پلتفرم‌های توزیع پادکست، هر بار بازدید و یا دانلود ملاک نیست. بلکه آماری که از اپیزودها به‌شما می‌دهند مربوط به افرادی است که پادکست شما را گوش کرده‌اند. اینکه شخصی به‌شما اجازه دهد که مواردی را در گوش‌ش -با هدفون- به او بگویید، بسیار با اهمیت است و طبیعتا اگر کار شما خوب باشد، آن شخص همراه شما شده می‌تواند بسیار برای مجموعه شما موثر باشد.

محتواهای صوتی که در بحث تولید محتوا فرآیند ساده‌تری نسبت به سایر مدل‌ها دارند و شما می‌توانید خیلی سریع، فایل‌های صوتی و در اصل محتوای صوتی خود را ظبط و منتشر کنید. نکته مهم در خصوص محتوا صوتی این است که باید بر روی چیزی که می‌خواهید بگویید، مطمئن باشید و محتوای با کیفیتی را انتخاب کنید.

منبع

https://furbodm.com/what-is-content-creation/